Pemesanan via web ini akan dikirim dengan ekspedisi JNE

Jam pengiriman

Pengiriman Reguler : Order sebelum jam 1 siang, dikirim hari itu juga. Lewat dari jam itu, dikirim keesokan harinya. Pengiriman kami kolektif jadi jika order pagi2, tidak bisa minta dikirim duluan, karena kurir 1 x berangkat untuk kirim di sore hari.

Standard Packing Toko Pix Mix:

• PVC background :

Menggunakan paper core . Perlu kami sampaikan bahwa berat paper core / packing kayu tidak selalu sama, jadi terkadang perhitungan di agen bisa lebih murah daripada ongkir yg telah dibayarkan via Tokopedia. Silahkan ajukan klaim apabila ada kelebihan ongkir yg dibayar (lihat catatan klaim kelebihan ongkir)

• Produk Lampu Mini Studio

Menggunakan bubble wrap di dalam kemasan kotak kardus.

• Paket Komplit

Demi Keamanan pengiriman agar paket tidak terpisah di perjalanan dan dikarenakan dimensi paket berbeda (panjang dan kotak). Maka untuk Pesanan Paket Komplit akan dikirim dalam 2 kemasan. Jadi akan ada 2 no resi yang satu diinput ke system tracking, dan yang satunya diinfokan via inbox. Mohon pahami hal ini, dan jangan berprasangka kami mengakali system pelacakan resi. Anda bisa cek resi resi tersebut valid atau tidak lewat cekresi.com

Pemberitahuan no resi kiriman

No resi pengiriman akan diberitahukan dalam waktu 1 x 24 jam. Kami akan memberitahu jika ada penundaan pengiriman yang disebabkan oleh kendala sistem pada agen JNE.

---

Pengembalian Produk

Semua produk yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan, jadi jika Anda ragu, silahkan nanya2 dulu sebelum beli.

Penukaran Produk

Pada dasarnya sebelum barang dikirimkan, telah kami cek fungsi dan kualitasnya sebelum pengiriman, Jadi untuk produk background dan stand background dan aksesoris tidak ada retur tukar barang. Apalagi untuk produk yang rusak akibat kesalahan ekspedisi.

Hanya KHUSUS untuk produk elektrikal seperti lampu, Jika lampu diterima dalam keadaan tidak berfungsi dengan baik, hal itu disebabkan ada part/ bagian adaptor / lampu yang lepas akibat handle ekspedisi yang kasar. Jika seperti itu komunikasikan kepada kami baik-baik secepatnya maksimal 2 x 24 jam setelah barang diterima. Jadi garansi untuk produk lampu hanya 3 hari dari saat penerimaan barang untuk sebatas pengecekan fungsi normal. Lewat dari itu, tidak ada garansi karena dari importir suplier kami juga tidak memberikan garansi jika jangka waktunya sudah lama.

Kerusakan dalam pengiriman oleh pihak ekspedisi

Kerusakan dalam pengiriman oleh pihak ekspedisi, di luar kendali kami. Misalnya :

• Paket diterima dalam keadaan basah (dalam kondisi normal ekspedisi tidak akan mengirim jika sedang hujan dengan pakai motor, jadi bukan kesalahan kami jika kurir nekad mengirim dalam keadaan hujan) Paket kami kemas aman dalam perjalanan, (aman dalam artian, tidak kegencet, tidak pecah, tidak mudah kebuak, BUKAN tahan hujan). Perlakuan berbeda untuk pengiriman pakai Go Send dalam keadaan Hujan.
• Paket diterima dalam keadaan sudah terbuka. Jika demikian mohon membuka langsung di hadapan ekspedisi, untuk memastikan isi paket lengkap atau tidak.

Kehilangan dalam pengiriman oleh pihak ekpedisi, diluar kendali kami. Oleh karena itu kami menyarankan untuk menambahkan asuransi pengiriman, sehingga Kehilangan barang bisa anda klaim sendiri ke pihak Ekpedisi. (asuransi tidak mencover kerusakan. hanya kehilangan saja yang dicover)

Pengiriman produk PVC, Penting untuk dibaca !

Kerusakan pembelian produk pvc background yang disebabkan oleh pengiriman Ekpedisi diluar tanggung jawab kami. Karena packing Paper core kami sudah memenuhi standar aman dengan ketebalan minimal 0.5 cm. Anda bisa melihat testimoni customer kami mengenai packingan kami dengan menggunakan Paper core (dapat dibrowse kalau tidak tahu paper core itu apa). Namun kadang ada kasus kejadian sampai ke customer dalam keadaan patah sehingga menyebabkan pvc terlekuk atau rusak (akibat patah sy kurang tahu mungkin dibuat pukul2 lan antara sopir dan kurir atau apa sy kurang mengerti) nah ini bisa dilaporkan dr pembeli ke ekpedisi.

Kalau mau lebih aman dapat dipacking kayu + asuransi karena packing kayu kalau di jne lebih halus penangananya.

SUPER PERKECUALIAN Apabila ternyata ada kesalahan kami dalam mengemas PVC background barang (misalnya ada baut yang tembus ke PVC backgroundnya), Anda dapat menghubungi kami dulu via pm untuk berdiskusi dan kami akan berusaha mencarikan solusi terbaik. Apabila sampai ada penggantian barang, maka pembeli setuju menanggung ongkos kirimnya.

---

PERNYATAAN PRIVASI

----

BAGIAN 1 - APA YANG KITA LAKUKAN DENGAN INFORMASI ANDA?

Ketika anda membeli sesuatu dari toko kami, sebagai bagian dari proses jual beli, kami mengumpulkan informasi pribadi yang anda berikan kepada kami seperti nama, alamat dan email.
Bila anda menelusuri toko kami, kami juga secara otomatis menerima alamat internet protocol (IP) komputer anda untuk memberikan kami informasi tentang browser dan sistem operasi.
Email marketing (jika ada): Dengan izin anda, kami dapat mengirimkan email tentang informasi toko kami, produk baru dan update lainnya.

BAGIAN 2 - PERSETUJUAN

Bagaimana anda mendapatkan persetujuan saya?
Ketika anda memberikan informasi pribadi untuk menyelesaikan transaksi, memasukkan nomor kartu kredit anda, melakukan pemesanan, mengatur pengiriman atau pembelian, kami menyiratkan bahwa anda menyetujui mengumpulkan kami dan menggunakannya untuk alasan tertentu saja.
Jika kami meminta informasi pribadi anda untuk alasan sekunder, seperti pemasaran, kami akan meminta anda baik secara langsung untuk menyatakan persetujuan anda, atau memberikan anda kesempatan untuk mengatakan tidak.

Bagaimana saya membatalkan persetujuan saya?
Jika setelah anda menyetujui, anda berubah pikiran, anda dapat menarik persetujuan anda bagi kami untuk menghubungi anda, untuk info koleksi lanjutan, penggunaan atau pengungkapan informasi anda, kapan saja, dengan menghubungi kami via online form.


BAGIAN 3 - PENGUNGKAPAN

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi anda jika kami diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya atau jika anda melanggar Ketentuan Layanan kami.

BAGIAN 4 - JARVIS STORE

Toko anda kami simpan di Jarvis Store, mereka menyediakan platform e-commerce online yang memungkinkan untuk menjual produk dan layanan kami kepada anda.
Data anda disimpan melalui penyimpanan data Jarvis Store, database dan aplikasi Jarvis Store. Mereka menyimpan data anda pada server yang aman.

BAGIAN 5 - JASA PIHAK KETIGA

Secara umum, penyedia pihak ketiga yang digunakan oleh kami hanya akan mengumpulkan, menggunakan dan mengungkapkan informasi tentang sejauh yang diperlukan untuk memungkinkan mereka melakukan layanan yang mereka berikan kepada kami.
Namun, penyedia layanan tertentu pihak ketiga, seperti gateway pembayaran dan prosesor transaksi pembayaran lainnya, memiliki kebijakan privasi mereka sendiri sehubungan dengan informasi yang kami diminta untuk memberikan kepada mereka untuk transaksi pembelian yang berhubungan dengan anda.
Bagi penyedia ini, kami menyarankan anda membaca kebijakan privasi mereka sehingga anda dapat memahami cara di mana informasi pribadi anda akan ditangani oleh penyedia layanan ini.